网上有关“一个新手如何去卖眼镜?”话题很是火热,小编也是针对一个新手如何去卖眼镜?寻找了一些与之相关的一些信息进行分析,如果能碰巧解决你现在面临的问题,希望能够帮助到您。
1、熟悉商品
只有自己喜欢眼镜,才会对商品进行了解,知道各种眼镜的优点,并且把自己熟悉的情况向顾客讲解。如果你自己对商品不熟悉乱吹一通,或者商品质量有问题如果被顾客发现,对方根本不会进行购买。
2、耐心心态
面对顾客的挑选,自己必须保持高度耐心(除非是故意找碴那种),因为买不买商品是由顾客决定的,买卖不成仁义吗!
3、适度热情
与顾客交流,既不要爱理不理,也不要热情过度,爱理不理可能会失去一些顾客,热情过度也可能让自己吃亏。
4、犹豫不决
在顾客犹豫不决时,我们就应该帮助顾客释疑解惑了,可以适当插话:您对这眼镜有什么问题吗?,通常如果顾客下定决心会直接买,有问题就会直接说你可以帮他另选一副合适的眼镜,如果对方不想买你可以说:请慢慢看。
5、舒服服务
服务要让顾客感觉舒服,包括整洁干净的环境,得体清洁的着装,轻声细语的交流,周到的应对。
卖眼镜的营业员平时都需要做什么
方面一:资质证件
现在是2019年了,很多网友说的证件需求都是几年前的了,已经有了变化。眼镜店生产许可证,在2012年就取消了;税务登记证,随着三证合一推进,也已经消失了。
目前,开眼镜店必须的证件只有营业执照,持有中级以上验光员、定配工资格证的人员。至于卖隐形眼镜,难度较大,办理医疗器械经营许可证,审核很严格,而且不对个体户眼镜店开放。
方面二:货源渠道
开店准备阶段,就需要寻找货源渠道了,主要包含两大方面:
一是设备,常用验光和加工设备,市面上大部分自营眼镜店选择的都是近10万元的整套设备。如果眼镜店定位高端可以买更贵的,从成本出发,如果有渠道,二手设备性价比不错。
二是商品,近视镜、老花镜、太阳镜等等,各种眼镜及配件。需要对质量、价格、款式等方面进行把控,这对于眼镜店的发展存亡十分关键。现在主要是去丹阳等眼镜基地或者网上找货源,比如阿里巴巴或眼镜批发网等平台。但要注意,一开始进货不要太多,以免占用资金,或被潮流淘汰。
方面三:人员配置
一般情况下,一个眼镜店里建议配备2人,一名导购接待加一名验配人员。如果是自己开店,可以夫妻店形式来做,如果还想进一步降低人力成本,可以一人身兼多职。不过要注意,万一要出去进货或其他事情,可能就无法正常营业了。
此外,如果一人多职,除了要学会验配技术,还要对眼镜流行趋势、搭配技巧、款式推荐等方面更熟悉。对于一般消费者来说,还是很关注戴起来是否好看这一问题。
方面四:流动资金
这里不再介绍开眼镜店需要多少钱的问题了,之前文章都有说明,重点强调的是流动资金或者叫预备资金。眼镜本身的特性,导致其具有一段时间的成本回收期,短则半年一年,长则2,3年,所以这就要求眼镜店主必须准备好流动资金。
在这么长时间内,流动资金将用于房租、水电、税费、进货、设备损耗、人员工资、店面经营和宣传等方面。新开的眼镜店都有沉淀期,需要逐步积累人气和口碑,在生意真正好起来之前,资金链不能断,否则还没撑到时间就可能失败倒闭。
方面五:客户沟通
很多销售导购出现的问题,就是如此:好不容易有客户进来了,很怕服务不周,客户流失,就一直跟在客户后面热情介绍,甚至是喋喋不休,越是这样反倒越容易流失。在与客户沟通,或者销售技巧上,一定要多多提升。
首先要学会察言观色,对客户有一个初步的判断;其次是适时介绍,逐步了解客户具体需求,或推荐或引导;然后是专业性,不论是搭配、款式、趋势,还是度数、材质、工艺,都要表现出非常高的专业性,让客户更加信任;最后是做好服务,验光配镜是最基本的,可以通过相关礼品,赠送服务等赢得好印象,积累口碑。
方面六:经营技巧
开一家眼镜店其实只是第一步,如何经营好,让眼镜店赚钱,才是创业者真正想要的,也是最难的地方。经营眼镜店的技巧有很多,这里无法全部告诉大家,挑选几个比较有效,比较关注的说说。
开业宣传活动,既要增加曝光,又要吸引客户。可以通过传单、海报、广告牌等方式曝光,再通过促销、赠送、免费服务等方式吸引大家参加。但要注意,降价服务不要过度,引起同行低价竞争,对大家都没好处。而且经常降价,对自己的品牌有损害,会让人觉得眼镜本来就是便宜货。
我来告诉你要学会什么吧!
首先要学会和别人的沟通,然后是懂得各种镜框和镜片的特点。
尤其是什么度数配什么镜片之类,尤其是比较特别的度数和高度数的眼镜框和眼镜片的搭配。
其次是最实用也最多用的就是眼镜框的调教,包括正反面的4点平衡,然后是量耳点位置,以及你耳点的弯位,要有一点的弧度,不能太直,但是一定要稳。
然后就是镜框和镜片的调教,别人也许说不可能,但是,只要你有技术,够大胆就一定可以调到,那样你才可以调到板材镜架的反槽和金属镜框的变形等等!
至于点焊维修之类你做销售的不需要学的!
至于销售的话,你首先要学会揣摩顾客的需要,然后就是留意他身上的物品之类,如果看到他身上有某些世界品牌的东西,那就是告诉你,他很有钱(但是你要会区分真假)。但是,当他表示超出他预算的时候,你也要学会退。
如果是普通的消费者,只要你能找到和他的话题,那你不需要太急和给他做销售(赶时间的不算),慢慢和他聊,然后,有个好环境,你在做销售就不难了,注意,折扣之类一定要按照公司的规定,宁愿都送赠品也不要打得太低,就好了!
至于其他的更深入的,那要等你以后才去慢慢了解吧~~~~~~~~
因为再深入的话,就要涉及某些眼科的问题了,包括白内障,青光眼,弱视,斜视等等~~~
关于“一个新手如何去卖眼镜?”这个话题的介绍,今天小编就给大家分享完了,如果对你有所帮助请保持对本站的关注!
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我是道康号的签约作者“勤志刚”
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文章不错《一个新手如何去卖眼镜?》内容很有帮助